¿Cómo segmentar tus clientes de nutrición?

Segmentar a los clientes para tu negocio de nutrición

Segmentar clientes es la principal base para crear una propuesta de valor que solucione las necesidades concretas de los mismos. Gracias a este ejercicio podrás utilizar tus recursos y herramientas de una forma más eficiente para que tus clientes conozcan tus servicios y los consuman.

La segmentación consiste en dividir a los clientes en grupos que tengan características y necesidades parecidas. Al hacerlo, podrás atenderlos de forma específica y los resultados serán mejores.

Pero antes de empezar a segmentar tus clientes de nutrición debes hacer un ejercicio para detectar cuáles son tus especializaciones. hablamos mucho sobre ello en el seminario presencial Vivir de la Nutrición, y es que vemos este aspecto como algo clave en tu modelo de negocio como nutricionista.

Para detectarlo puedes responder a las siguientes preguntas;

¿Qué experiencia has tenido o tienes en tu alimentación?

¿Por qué te hiciste nutricionista?

¿Con qué pacientes te sientes más cómoda/o en consulta o prescribiendo planes de alimentación?

¿Con qué clientes consigues verdaderos resultados?

Éstas preguntas y otras muchas más las usamos para detectar tu especialización en el seminario.

 

Gracias a esto podrás:

– Detectar cuáles son tus clientes y saber dónde dirigir tus esfuerzos de marketing

– Crear mejores y más valiosos programas para lograr objetivos con tus clientes

– Diferenciarte de tu competencia para ser la o él nutricionista de referencia

– Convertirte en experto/a y poder cobrar más por tus servicios

 

Como ves, especialización y segmento de cliente van de la mano, por eso una vez hayas conseguido tu especialización y tengas claro cuáles son tus clientes, debes segmentarlos para ser más eficaz en tus protocolos como nutricionista y ser más rentable como negocio.

 

Me gustaría darte dos consejos para segmentar de forma óptima:

– No podrás segmentar si no dispones de datos.

Por eso debes prestar la mayor atención cuando recabes los datos de tus clientes y saber organizarlos usando un buen sistema de base datos.

– Utiliza criterios de segmentación

Más allá de la edad, sexo, aficiones,… detecta las necesidades reales de tus clientes, y separa esos clientes por objetivos

 

Una vez tengas clara tu propuesta de valor, ya puedes crear una estrategia para cada uno de esos segmentos de clientes, tanto comercial, marketing o gestión.

 

David Rivera

 

David Rivera

Formador en Vivir de la Nutrición

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